Tuki

Tarvitsetko apua? Keskustele meille

Asiakastukitiimimme on valmis auttamaan sinua maanantaista sunnuntaihin klo 5–21 (UTC).


1. Postituki:

Jos sinulla on kysyttävää tai jos livekeskustelua ei ole tällä hetkellä saatavilla, lähetä meille sähköpostia:

Sähköpostituki
Asiakaspalvelu
KYC-asiakirjat

2. Live chat-tuki:

Työaikana (katso yllä) voit ottaa meihin yhteyttä live-chatin kautta napsauttamalla chat-kuvaketta oikeassa alakulmassa.


3. Rekisteröityjen käyttäjien viestit:

Ota yhteyttä napsauttamalla sivuston otsikossa olevaa Viestit- linkkiä (käytettävissä vain kirjautuneille käyttäjille). Napsauta sitten "Kysy" -painiketta luodaksesi uuden lipun. Voit myös lisätä tiedostoja vahvistaaksesi tilisi tai antaaksesi lisätietoja mahdollisesta ongelmasta. Napsauta “Lähetä” lähettääksesi kysymyksesi. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian (katso UKK työaikamme).

Jatkaaksesi keskustelua ja vastataksesi vastaukseemme, uuden lipun luomista ei vaadita. Napsauta vain “+” ja lisää kommenttisi. Jos ongelmasi on ratkaistu ennen vastauksen saamista, sulje lippusi napsauttamalla Sulje-painiketta lipulla, jonka haluat sulkea.

Huomaa: On suositeltavaa, että liitteen koko on korkeintaan 10 MB.

Usein kysytyt kysymykset

Tilini navigate_next
Rekisteröinti navigate_next
Todentaminen navigate_next
Turvallisuus navigate_next
Tallettaa navigate_next
Nostot navigate_next
Tekniset tiedot navigate_next
Bonus ja tarjoukset navigate_next
Winhalla navigate_next